De theoretische basis in dit boek is gemakkelijk te verwerven dankzij:
De geïnteresseerde lezer die met elementaire kennis van zaken aan het rechtsverkeer wenst deel te nemen
Oefentherapie bij nekaandoeningen bespreekt de evaluatie en behandeling van patiënten met nekpijn
nieuw: rekenen conform de nieuwe minimumdoelen
Zakelijke Communicatie Nederlands - leerwerkboek 9789030697237_ISBN De theoretische basis in ditZCN is de opvolger van Nedweb Zakelijke Communicatie als referentiewerk Nederlands voor de derde graad bso Kantoor Verkoop en tso Secretariaat Talen. Ga aan de slag met n van de 10 modules: 0 opzet, 1 Huisstijl, 2 Afspraken, normen en etiquette, 3 Handleidingen, 4 Telefoneren, 5 Klachten behandelen, 6 Onthalen, introduceren en rondleiden (ook voor tso), 7 Deelenemen aan gesprekken, 8 Verkoopsgesprekken (enkel voor richting Verkoop en tso), 9